寰宇商服用户服务协议
生效日期： 2025年3月31日
更新日期：2025年3月31日
一、协议主体与接受
- 本协议由 德鸿锦（山西）企业管理有限公司（以下简称“平台”或“甲方”）与注册用户（以下简称“用户”或“乙方”）共同缔结。
- 用户通过勾选“同意”或实际使用平台服务（包括但不限于注册、浏览、发布信息、交易等），即视为完全阅读、理解并接受本协议全部条款。
二、服务内容
- 平台定位：寰宇商服是为企业服务类商家及个人服务提供者（以下简称“商家”）与普通用户（以下简称“用户”）提供信息发布、交易撮合、宣传推广的互联网平台。
- 核心功能：
三、用户账户
1. 注册要求
- 个人用户需提供真实姓名、手机号、身份证号完成实名认证；
- 企业商家需提交营业执照、法定代表人身份证、行业资质证明（如许可证）等材料；
- 禁止冒用他人身份或提供虚假信息，否则平台有权终止服务并追究责任。
2. 账户安全
- 用户需妥善保管账号密码，所有通过该账号的操作均视为用户本人行为；
- 如发现账号被盗用或异常，应立即通知平台，否则因此产生的损失由用户自行承担。
3. 账户管理
- 平台有权对以下行为采取警告、限制功能、封号等措施：
四、服务使用规范
1. 商家责任
- 确保发布的服务信息真实、合法，不得包含虚假宣传、价格欺诈、仿冒商标等违规内容；
- 接受用户订单后，应在约定时间内履行服务承诺，不得无故取消或拖延。
2. 用户责任
- 不得在平台发布违法信息（如涉黄赌毒、危害国家安全内容）；
- 不得恶意诋毁商家或平台声誉，或利用差评进行勒索；
- 不得通过非平台官方渠道进行交易（如引导线下付款规避监管）。
3. 内容版权
- 用户发布的内容（如图文、视频）应确保不侵犯他人知识产权，否则平台有权删除并追究责任；
- 用户授予平台在全球范围内免费、非独占的使用权（包括展示、推广、数据分析等）。
五、费用与支付
- 平台目前暂不向用户收取基础服务费，但保留未来调整收费政策的权利，调整前将提前30日公示；
- 用户与商家间的交易款项通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付）结算，平台不代收代付资金。
六、免责声明
- 平台仅提供信息中介服务，不对商家服务质量、用户间纠纷承担责任，但可提供争议调解协助；
- 因不可抗力（如自然灾害、政府管制、黑客攻击）导致服务中断的，平台不承担赔偿责任；
- 用户因使用第三方链接（如广告、合作网站）产生的风险自行承担。
七、协议变更与终止
- 平台可根据法律法规或业务需要修改本协议，修改后内容通过站内公告或邮件通知生效；
- 用户有权注销账户，注销后平台将删除或匿名化处理个人信息（法律法规另有规定的除外）。
八、法律适用与争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律；
- 因本协议产生的争议，双方应协商解决，协商不成的，提交山西省有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、其他
- 平台官方联系方式：400-000-1828
- 本协议未尽事宜，以平台公布的规则、公告为准。
提示： 本协议是平台与用户之间的重要法律文件，请务必仔细阅读。
特别说明
- 用户同意平台依法记录并留存网络日志（包括操作记录、交易信息等）不少于60日；
- 用户发布的信息需符合《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等规定，不得含有违法和不良信息；
- 平台将配合公安机关依法调取用户数据，用户不得以任何理由阻挠或隐瞒。
请在使用服务前完整阅读并理解本协议。
